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家政O2O的未来:打造3000万阿姨与两万亿市场共赢

发布时间:2016-08-08
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  相信大家都知道,从O2O行业的出现到大众的追捧,再到大批O2O公司倒闭逐渐走入低谷,甚至创业者与投资机构“谈O2O色变”仅有不到两年的时间,瞬间的辉煌与陨落让大部分人都认为这一模式并不具备合理性与持续性,将会就此消失在生活中。但是其中家政O2O以自己独特的行业性质,一直在存活和淘汰中游走。
  随着人们收入、消费观念的升级和社会老龄化的到来以及中小企业数量爆发性增长,目前家政市场正在经历快速的发展。据商务部公布的统计数据显示截至2015年底,我国家政行业从业人员已达2441万人,全年增长20%并且增长趋势向上,若能保持此增速预计今年家政阿姨将会接近3000万人。家政市场的规模也在快速增长,仅用两年时间就从2013年的9270亿元增长到了2015年的15647亿元,两年间复合增长率达到30%,预计今年年底前家政行业总产值将会突破两万亿。
  虽然规模及人员数量庞大,但家政行业整体还处在比较散乱无序的阶段中,据商务部数据显示在全国近70万家政公司中,规模以上企业占比仅为23.5%,并且主流的业务模式仍然处于“一根笔一张纸一台电话”的阶段,可改善空间极大。看中这一行业前景的互联网创业者就利用定位、即时信息推送等技术上线了家政服务平台,提供在线预约、上门保洁的服务。
    家政O2O行业在不改变服务场景的同时利用互联网与线下的结合提升效率减少资源浪费,能够很好的产生价值,实现消费者、从业者与互联网公司三方的共赢。
  在这一平台的帮助下,保洁阿姨不再只能服务于一家公司或一两家熟悉的家庭。取消了“坐班制”的保洁阿姨们可以依据平台上的需求信息得到多份工作。由上述行业产值与从业人员数据可以推算,2015年每位保洁阿姨能够创造约6.4万元的价值,这与其人均年收入所差不大。而一旦通过在线平台获得每天三到四单工作,可预测人均产值将会为现在的两到三倍达到15万元左右,而人均收入如果增加到8万元,约有7万元的附加价值将会产生,降低的家政费用与政平台的健康盈利将会惠及三方。
  由于以上的优势,在寒风肆虐的资本市场中家政O2O企业并没有停下脚步,几家具有代表性的企业在资本市场动作不断。e家洁在2015年7月获得了C轮1亿元融资后于今年4月份挂牌新三板,管家帮也于今年1月获得2亿元C轮融资,58集团则推出58到家希望维持同城服务霸主的地位并融资3亿美金。通过e家洁公开转让说明书可知其目前次月用户留存率高达43%,并且据透露目前家政O2O平均获客成本仅为几十元,这显示了家政O2O极强的用户需求与粘性,并不需要通过高额补贴获取用户,基于良好的发展环境e家洁的竞争对手云家政宣布将会在近期内实现盈利。
  未来借力互联网与O2O模式对家政行业的改造升级,预计行业集中度、服务标准化程度方面都将会有很大的提升。伴随家政阿姨有效工作时间的增加其收入将会显著提高,而客单价的下降也会令更多的需求被挖掘出来进而助推家政O2O以更高的速度发展下去,形成良性的循环,未来这一3000万从业者与两万亿市场的庞大空间将会催生出不小的巨头,值得互联网行业的玩家们期待。
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