干货分享:自营外卖平台中O2O创业者需要做好的外在与内在

2017-06-06
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  在O2O概念爆火的今天,外卖送餐O2O的创业项目也不是什么新鲜课题。但作为当下盈利模式还算清晰的O2O项目,虽然一、二线城市市场早已被饿了么、美团这些巨头垄断,但从却未被创业者放弃过。因为创业者深知,虽然在一、二线城市没有机会,中国还有众多的三、四线城市,国外还有众多的华人市场都可以有所作为。那么下面小编就带大家一起了解下一个成功的自营外卖平台需要做好哪些“外在和内在”。

  一、谋定市场定位,精准命中目标人群

  一个优秀的自营外卖平台,并不一定是野心有多大,目标有多宏伟,首要的基础是定位要准确。众所周知,巨头们抢占了优质的城市市场,因此你作为新兴平台要有一个准确的市场定位。你可以细分市场做三四线城市,也可以变换外卖形式做早餐和下午茶。你设置还可以做小而美,去试探更高消费层次的营养定制餐、主题餐配送。但不论如何,你要找准定位,所谓四两拨千斤,就是这个道理。




  干货分享:自营外卖平台中O2O创业者需要做好的外在与内在

  二、兼顾功能与体验,做好软件基础服务

  做好正确的市场定位外,软件体验也是基础服务。你的用户再精准也不可能做到非你不可,因此一个良好的软件体验对于用户的积累至关重要。作为被饿了么、美团惯出来的用户,对于软件的体验要求也是极其苛刻的。首先,你需要全平台,无论是电脑、手机、app还是微信都需要无孔不入。再次你的用户端需要足够“漂亮”,而且要易于使用。最后就是需要经常有活动,能领红包或者优惠券。是的,红包很重要。


  干货分享:自营外卖平台中O2O创业者需要做好的外在与内在

  通常作为初创者无法有精力完全开发出全平台、多用户端且用户体验良好的一系列外卖软件来。不过,有些集成的解决方案还是可以考虑的,比如江湖外卖CMS便能够像使用DEDE搭建企业站一样轻松完成。当然此类的工具再强大,也需要运营者因地制宜,思路明确,切不可好高骛远。

  三、良好的运营思路以及长久有效的执行力

  找对了定位,选对了人,并且磨利了“武器”,那就只需要制定正确的运营思路以及毫不妥协的执行下去了。对于所有初创者来说,最难的不是开头,最难的而是坚持。一是因为自己的资金储备无法让团队继续前行。二是盲目模仿,追求新颖,却在盲目中迷失自己。其实作为外卖送餐的创业项目而言,坚持真的是至关重要,因为如果用户都没有放弃你的平台,你又何必自我菲薄,买椟还珠呢?


  干货分享:自营外卖平台中O2O创业者需要做好的外在与内在

  之前曾有一个国外的外卖自营平台创业者,以最小的投入搭建了最基础的外卖软件,专业服务于当地华人市场。但由于是在外卖O2O兴起初期,软件并不完善。客户的订单需要通过一遍遍的电话确认,很多结算通常需要在线下完成。但他们却一直没有放弃,不论何种困难下都坚持做好品牌口碑。即便是软件体验真的没那么友好,但使用群体却始终有增无减。近日这家自营外面平台终于将升级软件服务提升了日程,我相信这一举措也必将会让外卖平台再上一个台阶。

  总结看来,不仅是外卖送餐行业,对于任何创业项目而言,都需要选对定位,做好自身,圈定用户,然后找准策略,持之以恒。做到这些,创业者离成功便不再遥远。



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