2016-04-20 江湖科技
随着互联网的不断演进和发展，特别是移动互联网、O2O的兴起，让垂直电商看到了春天，母婴便是垂直电商中的异军，不但成为2015年资本投资的宠儿，而且成为2016年电商最火的话题之一。
现阶段，我国母婴产品市场的发展还处于初级阶段，全国性母婴终端销售品牌还没有出现，只是在某些区域内一些有实力的企业开始发育并形成一定影响。母婴线上销售情况亦如此，但母婴O2O模式的出现，实现了线上支付、线下体验，能够改善消费者对于产品质量、网购安全的不信任等问题，并有望能够出现全国性的销售品牌。
如今的母婴O2O呈现出如下特点：
1.定位明确，深耕母婴垂直领域。红孩子当初的失败在于拓展品类的失误。而目前获得融资的母婴电商企业包括被并购的红孩子，都在针对“母婴”这单一垂直领域做精、做专。
2.思维的转变，提供更加人性化的服务。做垂直电商的关键是经营好垂直人群，这是成功的关键，特别是以线上社区交流为主的电商，拥有大量的活跃用户群，将企业的经营理念传递给用户，让自己的产品获得认可，并通过线上线下的互动，形成受众的环流，让这些用户不仅仅扮演消费者的角色，更扮演着传播者的角色。
3.基于思维转变的销售渠道的转变，建立融合、立体的O2O模式。现在的消费群体多是复合型渠道客户，会从线上线下甚至电话销售渠道进行购买，而电商企业也从各个渠道进行围追堵截，充分考虑并模拟用户消费习惯、消费场景，建立360度的销售渠道，打造融合、互动的O2O模式。
总的来说，母婴行业品牌多，产品数量大，客户潜力大，但市场集中度低，各类企业逐鹿中原，经过市场的洗礼，大浪淘沙，最终会剩下哪些企业还很难说。作为母婴O2O企业，需要在发展中关注以下几个关键点，即使不能成为行业翘楚，也不会被淘汰。
布局移动端，移动端是未来电商的主流。移动端替代PC端是全行业的趋势，在母婴领域这种替代趋势会更快一些。因为不论是孕期还是带育儿时期，目标消费者“妈妈”的时间都是碎片化的，手机会更加方便。因此不论是销售商品还是提供交流平台或者早教服务，都要强化移动端的布局。
在用户之间、企业和用户之间建立去中介化的平台，从流量经营到粉丝经营。移动互联网时代最重要的就是口碑效应，特别是母婴行业，问题产品不断曝光，年轻父母对安全的敏感度极高，另外，由于第一次做父母，交流成为他们选择安全产品的途径和最好的学习方式，因此口碑的培养和传播极为重要，O2O的经营重点也从流量经营转为粉丝经营。
紧抓产业链中的关键资源，整合线下资源，实现线上线下共同发展。母婴O2O运营的关键是不断地延伸和发展线下纵深能力，实现线上线下的协同，目前大多母婴O2O企业是线上起家，但用户的大部分体验是要靠线下完成的，因此不论从产品、服务、物流还是支付等环节，要想让客户有个良好的体验，就要紧抓产业链中的关键资源，携上下游、线上线下共同发展，线下的消费以及服务都要有保证，真正实现就近快速安全的消费和服务。
国内的母婴市场正处在补偿性的生育高峰期，市场规模还将进一步扩大，孕婴用品的消费也随着消费者消费水平的提高而升级，传统的消费观念和育儿理念都在发生变化，对产品和服务提出了更高的要求，消费范围也从母婴产品向家庭消费延展，这些都给母婴电商提供了广阔的发展空间，也会有更多的企业、更新的模式参与到竞争中来，2万亿元的市场正等待着被开发，母婴O2O风口已来，准备好飞吧!
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