家居门户
最富盛名的家居门户CMS
近日，易观发布《中国互联网家装行业年度分析2017》报告，报告称互联网+装修的模式为家装行业带来了良好的发展机遇，催生出了不可忽视的市场整合力量。
从下图来看，家装在整体装修市场所占比例在逐步攀升，将引领未来装饰行业的走向，并且伴随着消费升级，越来越多的用户对家居装饰提出了更高的要求。
近年来，互联网普及率在逐渐提升，已经突破50%，而移动互联网2016年更是占总体网民的95%，互联网+在逐渐改变普通大众的衣食住行。
互联网家装在一二线城市最为集中，正逐步走向三四线城市
家装用户年龄集中在30上下，男性占比较高与女性，有明显年轻化的特征。30岁左右是适婚年龄，此年龄段的人群，购房与装修的刚需相对强烈。
80、90后成为互联网家装的主流，他们注重社交与分享，注重获取咨讯，具有较高消费能力，热衷购物，观念时尚，关注健康。
然而互联网家装还存在一些问题，尤其是口碑的问题数据显示，用户在选择装修公司是最为关注的是装修公司的口碑。
互联网口碑体系未建立时
对于用户来说，由于口碑不健全，用户在选择家装服务时周期长，决策成本高；由于家装是典型的低频行业，用户缺乏对装修服务的比较，没有对家装服务直观的口碑反馈渠道，影响了其对于整体行业的满意度。
对于装企来说，由于用户决策难，装企需要花费大量的营销成本。大量装企忽视口碑建设，传统家装行业没有信用体系，导致业内劣币驱逐良币现象时有发生，“重营销、轻口碑”现象明显。
对于厂商来说，受旧有认知和少数厂商影响，上游行业整体形象受到拖累，用户对品牌认知度低，难以形成口碑认识，行业亟待互联网整合。
互联网家装口碑系统的建立
对于用户来说，家装用户可以通过口碑评价系统参考前人的评价，降低了用户的决策成本。用户在口碑系统中的广泛参与，能使评价体系更加合理，更具参考性，也能由此吸引更多用户。
对于装企来说，装企可以利用评价反馈调整自身的业务，提升服务能力，可以借助口碑评价体系实现口碑营销，提升品牌的知名度、美誉度与影响力。
对于厂商来说，互联网评价系统的成熟，使家装行业的口碑建设有章可循，可较快速改善行业美誉度较低的现状。利用互联网能将评价系统标准化，并可对产业链各个环节进行量化评判，利于口碑效应的传播。
互联网家装的未来发展趋势
运用大数据，推动行业链供应系统不断完善
基于大数据的智能调度系统可以实现家居建材的智能化供给，提升供应链效率。B端客户如装修公司、设计师会根据市场趋势进行潮流发布与设计升级，从而带动上游供应链进行产品迭代与新品开发，提前预知市场的变化，引领消费需求；来自消费者全面、精准与及时的大数据，绕过了中间代理商直达生产厂商，有效提升了供应链效率，降低了流通成本，并通过柔性化生产大大降低库存；厂商通过大数据提前预知消费者需求的前提下，甚至可以提前生产和进行物流配送，把顾客意向消费的商品提前备货在附近的专业仓库。顾客一下单，仓储物流可以以最快速度配送物品，极大提升顾客体验与满意度。
智能家居需求上升，智慧家庭概念正在形成
随着消费的进一步升级，80、90后成为家装消费的主流人群，用户需求也随之发生变化，对健康、安全、舒适、便捷的居住需求不断提高，一站式智能家居服务逐渐成为刚需。传感器、大数据和人工智能的技术不断净化，真正满足刚需的智能家居解决方案会逐渐凸显出优势。在未来，智能家居走向千家万户的消费入口将诞生在家装阶段。
用户需求作用愈发凸显，平台连接各方推动行业发展
随着用户家装理念和消费观念的升级，对一站式、健康、环保的需求与日俱增，推动行业朝规模化、产业化升级互联网家装具备链条短、信息畅等先天优势，能迅速感知与对接用户需求变化，未来将推动行业彻底变革互联网家装平台作为行业的服务者，连接行业内各参与方，提供基础设施的输出与服务，对优化用户体验与提升行业效率发挥着极其重要的作用。
互联网家装下半场仍然是要以用户为中心，以业主需求为中心，提升用户体验。
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