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能做外卖的O2O也能做医药配送,用户体验十倍提升!

2016-10-12
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互联网的迅猛发展,带动了电子商务行业的增生,而O2O模式是其中最为典型的代表,它整合了线上购买+线下体验的模式,在O2O平台上大家可以看见很多的产品和服务,为消费者提供了诸多便利之处,比起实体店来说要省时省力。但是说到O2O,大部分人脑海中浮现的都只是外卖O2O,其实不然,如果你认为外卖O2O系统只能用于外卖,那么你就OUT了。


在前面《江湖外卖O2O系统同城配送解决方案,任意场景由您决定!》一文中,小编为大家介绍了江湖外卖O2O系统的多样玩法,无论是医疗配送、生鲜配送、商超便利店配送、母婴社区配送、代购配送,还是厨师上门服务、餐厅推荐、社交、打车、养车等等都可以形成O2O模式,正是因为这样,相信未来O2O的发展不可估量!!!

 场景案列分析:
        就拿医药配送平台来说,假如百姓缘大药房推出了预约配送服务,生病的用户不再需要托着昏沉的脑袋,等待配送上门,完全可以在线预约,承诺2小时以后送到,先小憩片刻再起身收药;或者,在路上生病了也可以提前下单,回家就能拿到药了;或者,购买药品的时候,可以选择一个自己下班在家的时间,那么当你到家,药品也送上门了。

 用户体验十倍提升:
       1、多种配送体系
        自助配送。商家根据门店离用户的距离,以及门店人员充足的情况下来分配任务,选择是否自主配送。
        第三方配送。下单高峰期,门店人员不足,商家开启第三方配送功能,系统为商家制定的优化配送路线和充足的配送达人,最快时间将商品送到用户手里。

2、用户等待体验好
        用户在手机端不但能实时查看订单配送进程,甚至连配送小哥骑着小摩托到哪里了,都在地图上看得一清二楚!

3、收货、评价、投诉
        收到商品,掏出手机点击“确认送达”完成这千里送商品的最后一步。感觉服务不错,还能在手机端评价一番;要是发现商品有质量问题(比如商品包装被拆开、商品少件等等),就可以点击“投诉”,维护自己的合法权益。

现在O2O模式不仅仅是作为网上订餐的一个应用,未来将在更大范围内推进餐饮企业的信息化改革,成为餐饮企业互联网信息化的一整套体系,才能从内而外实现改革,真正走出实现传统餐饮行业的转型之路。未来快餐O2O市场盛行,已经有很多企业O2O平台的开发以及运营当中来了。江湖科技是专业的O2O网站平台系统,功能相比较美团、饿了吧更加强大,可以给餐饮、外卖行业搭建一个非常完美的线上线下平台。


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