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拼团运营攻略(三):如何提高拼团的成团率?

2016-08-27
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        前面为大家介绍了拼团的前期准备和正确选择拼团商品,完成了这两个步骤之后,接下来最重要的一步就是让顾客拼团。这就是接下来小编要为大家介绍的最后一步,也是重点!拼团最主要的是成团,如何成团在《看电商营销怎么玩?江湖外卖O2O系统拼团火热上线》疑一文中为大家详细介绍过。
        用户进入用户进入商家拼团平台,选择好所要拼团的商品,点击“去开团”就可以直接进入开团页面,即可进入支付开团页面。商家可在后台对“成团时间”和“成团人数的设置”进行设置,比如:2人成团 10人成团 20人成团等。商家对成团人数设置:满团是否允许继续购买,当一个团满员之后不能继续购买只能重开一团。还要进行“团长佣金“的设置。
        而拼团成功订单数占总订单数的多少,就是商家的成团率,这是分析拼团活动实际成交的重要数据,应该要引起重视。那么,怎么提高拼团的成团率呢?小编整理了一下几点:
      1、价格导向。
        从多方面因素考虑,适合拼团的产品一般客单价都不高,单价一般在60元以内,主要是客户常购买的刚需产品。拼团不会叠加其它优惠活动,且具有很强的传播性,一定要打破日常促销价格,放价到最低,让客户有足够的动力去拉人拼团。如果主要定位是日常的拼团,一般建议2〜5人成团,一般让利在20%以上,如果成团人数提高,建议相应的让利或选品,能让客户拉来这么多人成团。
      2、参团人员数。
        商家在设置成团人数时,要根据商品的特性,同时要考虑最后是否能成团,如果设置参团的人数太多,而商品本身在实用性和价格方面都没有太大的吸引力,那么会有超过一半的团最后不能成团吗。
      3、注重老客营销。
        商家可以考虑先从老客户的需求出发,稳固既有客户的资源,以老带新的方式传播拼团的能量。同时给自己的粉丝群做微信推广等通知,对拼团玩法进行推荐,重点落在“享受优惠”,推出拼团的优惠,吸引客户。
      4、消息推送。
        有些客户看到活动后,第一眼并不会太在意,很可能一眼带过,并没有放在心上。这时,商家可以给未成团的顾客群发催促短信,二次刺激他们参团,再次渲染一下拼团存在的优惠。当然,这个频率不要太高,否则易引起客户的抵触情绪。
      5、跟进未成团订单。
        对于参团但未成功的团里的顾客,进而与其在沟通过后,督促他们将其拼团信息分享到朋友圈、空间、QQ群等社交平台求拼单,或者尽量利用客服或者小号进行拼单,增强顾客信心,激励顾客参与拼团。当然,如何与顾客进行沟通就需要各商家各显神通啦~
        做到以上五点,相信拼团的成功率将大大增高。江湖外卖O2O系统2.0拼团功能的上线,不仅丰富了平台商城多样化的电销“吸睛”模式,而且也有利于平台整合商城资源,为店铺拼团活动助力推广,获得更多消费者的关注,为店铺积极引流。

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